Счетная палата рекомендует улучшить услугу MPay
Счетная палата Республики Молдова (СПРМ) подчеркнула необходимость улучшения правительственной услуги электронных платежей (MPay), так как ее преимущества не освоены в полной мере. Таковы выводы отчета СПРМ, проанализировавшей эффективность услуги, сообщает МОЛДПРЕС.
В отчете СПРМ также говорится, что несмотря на некоторые положительные результаты, с точки зрения активизации процесса технологической модернизации, есть место для повышения эффективности услуги MPay.
В то же время, Центр электронного управления, который был признан обладателем услуги MPay, не внедрил эффективный механизм мониторинга и контроля доступа к ней, что обеспечило бы безопасность и защиту персональных данных.
Счетная палата также установила, что преимущества услуги MPay не освоены в полном объеме и используется только частично. В то же время, незначительное количество услуг, которые можно оплатить посредством услуги MPay, не использовались пользователями массово.
С другой стороны, учреждения, чьи услуги можно оплатить посредством MPay, не располагают в полном объеме необходимыми техническими возможностями, а также человеческими и финансовыми ресурсами для обеспечения устойчивости данной услуги.
Выявленные недочеты в основном обусловлены недостаточной подготовленностью кадров и материальной базы, несовершенством нормативной базы, отсутствием системы управления рисками и нехваткой человеческих и финансовых ресурсов.
На основании вышеизложенного, СПРМ отметила необходимость в мониторинге и поддержке системы Mpay со стороны правительства.
Правительственная услуга электронных платежей (Mpay) была создана в 2013 году для обеспечения единого механизма оплаты госуслуг, налогов, сборов, штрафов, пеней и других платежей в госбюджет.
