Вячеслав Унтилэ о тарифной политике и соблюдении прав потребителей
В интервью порталу ТРИБУНА новый генеральный директор Административного совета Национального агентства по регулированию в энергетике (НАРЭ) Вячеслав Унтилэ ответил на следующий вопрос: Каково будет Ваше отношение к тарифной политике?
«Я считаю, что к тарифной политике необходим более жесткий подход. Она должна соответствовать принципам рыночной экономики, чтобы обеспечить и прибыльность предприятий, работающих в данной сфере под руководством НАРЭ, и соблюсти права потребителей. НАРЭ должно не только утверждать тарифы, и следить за тем, чтобы они соответствовали действующим методологиям, но и следить за правильностью их применения. Принцип «максимальная эффективность при минимальных затратах» должен соблюдаться не на словах, а на деле, а НАРЭ должно обеспечить, чтобы он лежал в основе всех видов деятельности в регулируемых областях», – заявил он.
На вопрос, что он будет делать для обеспечения соблюдения прав потребителей, Вячеслав Унтилэ ответил: «В целях улучшения защиты прав потребителей будет осуществляться более строгий контроль в регулируемых областях, а также изменен подход к рассмотрению жалоб потребителей. Когда обращаются в НАРЭ, люди должны знать, что регулирующий орган действует в целях защиты и продвижения их интересов. Только такой подход поможет изменить восприятие деятельности НАРЭ, убедить людей, что учреждение служит народу».
