Василе Ботнарь сообщил о внедрении единой интегрированной службы экстренных вызовов 112
Правительство РМ утвердило недавно пакет постановлений о создании службы экстренных вызовов 112. Так, на сегодняшней пресс-конференции министр информационных технологий и связи Василе Ботнарь сообщил о внедрении единой интегрированной службы экстренных вызовов 112.
Как передает ТРИБУНА, он заявил, что служба 112 создается с нуля, это предполагает очень большой объем работы, а также несколько этапов. «В нынешнем году мы планируем запустить службу в тестовом режиме, а в следующие 2 года полностью сдать ее в эксплуатацию на всей территории РМ. В результате технико-экономического обоснования службы 112 мы выяснили, что потребуются инвестиции на сумму 5,9 млн. евро», – уточнил глава ведомства.
Владимир Ботнарь пояснил, что служба 112 будет работать по принципу единого окна.
«Почему важно включить в единую службу все экстренные номера, а именно 901, 902, 903 и 904? Как показывает практика, при поступлении экстренного вызова очень важно задействовать несколько служб, вот почему в экстренных случаях звонки будут одновременно поступать в несколько служб. Будет два офиса, работающих одновременно. Если один не работает, значит, работает другой. Служба будет работать круглосуточно», – подчеркнул министр.
По его словам, после получения звонков в эту службу у операторов будет доступ ко всем необходимым информационным службам в РМ. «Так, приняв звонок, оператор получит возможность моделировать дальнейшее вмешательство. Будет исключена возможность не реагировать на некоторые звонки, ведь при поступлении звонка будет создан файл, а диспетчерская служба, получившая вызов, должна будет отчитаться о том, как она вмешалась в том или ином конкретном случае», – добавил он
Министр сообщил, что в настоящее время проходит конкурс на замещение должности генерального директора этой службы. «Заявки на участие в конкурс подали шесть человек. Надеемся, что до следующей недели сумеем определить подходящую кандидатуру и директор будет непосредственно заниматься внедрением службы», – резюмировал Василе Ботнарь.
